Protezione dei dati in Jurilo: le tue domande: il nostro chiaro impegno per la riservatezza e la sicurezza
Un utente ci ha recentemente contattato con una domanda legittima e apprezziamo molto questo tipo di feedback. Perché ci aiutano a migliorare ulteriormente la nostra comunicazione e il nostro prodotto.
La preoccupazione principale era:
«Quando vedi che usiamo Jurilo, vedi anche le nostre domande specifiche? E se una persona interviene, è soggetta al privilegio degli avvocati? Esistono norme contrattuali ed è esclusa una situazione insoluta?»
Vorremmo rispondere a questi punti in modo aperto e trasparente:
1. Chi vede cosa?
Jurilo è principalmente un chatbot legale completamente automatizzato — sviluppato per le PMI, i fiduciari e i team delle risorse umane svizzeri.
La stragrande maggioranza delle richieste degli utenti sono completamente automatizzato e in pochi secondi ha risposto, senza che nessuno abbia mai accesso ai contenuti.
In breve: no, non vediamo le tue domande.
Inoltre, non valutiamo attivamente o manualmente i contenuti, in particolare per non identificare i singoli utenti o i loro problemi legali.
Vediamo solo statistiche anonime, come il numero di domande poste, argomenti comuni (ad esempio ferie, disdetta, orario di lavoro) o dati tecnici sull'utilizzo (come il tipo di browser o i messaggi di errore).
2. Cosa succede quando una persona deve intervenire?
In casi molto rari, ad esempio una richiesta deliberata o intensificata, una persona da noi incaricata può esperto legale supporto.
In questo caso, vale quanto segue:
- Sta succedendo solo su richiesta dell'utente.
- C'è un obbligo contrattuale di riservatezza (in conformità con i nostri termini e condizioni e l'informativa sulla privacy).
- L'accesso è concesso esclusivamente da specialisti qualificati, che sono essi stessi soggetti al privilegio degli avvocati o sono contrattualmente vincolati da obblighi di riservatezza equivalenti.
- Una possibile obbligo di recesso (ad esempio in caso di conflitto di interessi) è già sul lato del sistema impedito: attraverso un concetto di ruolo e accesso che non divulga alcun dato personale o aziendale specifico.
3. I tuoi dati appartengono a te, punto.
Jurilo non memorizza alcun dato personale in modo permanente senza il consenso esplicito. Lavoriamo Conforme a DSG e GDPR con server in Svizzera e assicurati che tutti i dati crittografati essere trasferiti ed elaborati.
conclusione
Comprendiamo la necessità di discrezione e sicurezza legale, in particolare nelle aree sensibili del diritto del lavoro e della governance societaria.
Jurilo è stato sviluppato proprio per questo scopo: risposte rapide, affidabili e conformi alla privacy dare, senza l'intuizione umana. Se l'assistenza personale fosse ancora necessaria, i nostri processi e contratti garantiscono che Riservatezza e neutralità garantite in ogni momento sono.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di chiarimenti specifici, siamo a tua disposizione — riservato, semplice e su un piano di parità.
Il tuo team Jurilo
